Как совместить «тушение пожаров» и управление долгосрочной перспективой

Существует некий конфликт между усилиями для решения текущих задач и усилиями для достижения долгосрочных целей. Необходимость решать текущие задачи сразу задает нам тон: что нужно делать. Эта необходимость заполняет всё наше время, уделяемое менеджменту. Однако, если мы в данный момент не позаботимся о перспективах роста бизнеса, то этих перспектив просто не будет. С другой стороны, если мы будем совершать усилия на отдаленную перспективу, сейчас всё может завалиться и перспективы не будет уже никакой. Как совместить эти подходы?

Можно предположить, чтобы распараллелить эти задачи, нужно просто их делегировать разным ответственным и дать им ресурсы для выполнения своей задачи. Однако, этим конфликт не решается, так как исполнитель выполняющий задачу операционного управления («тушения пожаров») будет вступать в конфликт с исполнителем выполнения стратегии. Ихнее видение может сильно отличаться и они могут блокировать действия дуг друга. Что же делать?

Конфликт интересов. Разрешение - TOC.

 Решение этих задач предлагает  «Управление в соответствии с принципами Теории ограничений»:

В самом начале потребуется вложить немного времени,
чтобы заложить основу знаний для принятого нами
направления
. Внедрение решений начнет приносить
немедленные улучшения
, закладывая при этом основу для
проведения непрерывных улучшений посредством процесса
непрерывных улучшений
POOGI (Process Of OnGoing
Improvement).
По мере продвижения внедрения
повседневные проблемы будут решаться систематично
,
высвобождая возможности, энергию и желание устранять
более глубокие проблемы
. Мы должны обеспечить, чтобы
каждый шаг и каждый из элементов наших решений
приносили плоды за счет улучшения уровня деятельности
области в зоне ответственности каждого менеджера
.

(О.Коуэн, Е. Федурко. Основы Теории ограничений.)

На этом сайте Вы можете найти материалы, которые помогут Вам выделить те методологии и инструменты внедрения управленческих решений, которые востребованы именно сейчас и именно для Вас. Мы будем информировать Вас о таких материалах на этом Блоге.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *